Conditions générales d’utilisation

Les présentes Conditions générales d’utilisation, ci-après les « CGU », régissent l’accès et l’utilisation de l’application mobile Skoolity, ci-après l’« Application ».

Skoolity est une application mobile éducative et ludique permettant aux utilisateurs de réviser, de répondre à des questions, de participer à des duels, de progresser dans un univers de jeu et, selon les fonctionnalités disponibles, d’interagir avec d’autres joueurs.

En créant un compte, en téléchargeant, en installant ou en utilisant l’Application, vous acceptez les présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser l’Application.

L’Application est éditée par l’éditeur légal de Skoolity, dont les coordonnées sont indiquées dans les mentions légales accessibles sur le site officiel : https://skoolity.fr.

1. Objet des CGU

Les présentes CGU ont pour objet de définir les règles applicables à l’utilisation de Skoolity, notamment :

• la création et la gestion du compte utilisateur ;
• l’accès aux contenus éducatifs ;
• la participation aux duels, classements et mécaniques de progression ;
• l’utilisation des fonctionnalités sociales ;
• les règles de conduite à respecter ;
• les conditions applicables aux récompenses, monnaies virtuelles et achats intégrés ;
• les conditions de suspension, de suppression de compte et de responsabilité.

2. Description du service

Skoolity est une application mobile de jeu éducatif permettant aux utilisateurs de réviser des notions scolaires de manière interactive.

L’Application peut notamment proposer :

• des questions, quiz, cours ou exercices ;
• des duels contre des bots ou contre d’autres joueurs ;
• une progression sous forme de scores, niveaux, classements, rangs, récompenses ou ressources virtuelles ;
• des personnages, objets, skins, copies, atomes, réactifs ou autres éléments virtuels ;
• des fonctionnalités sociales, telles que l’ajout d’amis, les invitations ou les duels amicaux ;
• une boutique permettant d’obtenir certains contenus ou objets virtuels ;
• des fonctionnalités de signalement d’erreurs dans les contenus pédagogiques.

Les fonctionnalités disponibles peuvent évoluer avec le temps. Certaines fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées, limitées, suspendues ou supprimées afin d’améliorer l’Application, d’assurer sa sécurité ou de respecter des obligations légales ou techniques.

3. Conditions d’accès à l’Application

L’Application est destinée à un usage personnel, éducatif et récréatif.

Skoolity peut être utilisée par des utilisateurs mineurs. Les utilisateurs mineurs doivent utiliser l’Application avec l’accord et sous la responsabilité de leur représentant légal. Lorsqu’un consentement parental est requis par la loi applicable, l’utilisateur ou son représentant légal doit s’assurer que cette autorisation a bien été donnée.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à ne pas usurper l’identité d’une autre personne.

L’accès à certaines fonctionnalités peut nécessiter :

• une connexion Internet ;
• la création d’un compte ;
• une version récente de l’Application ;
• l’acceptation de certaines autorisations techniques, par exemple l’accès à la caméra pour scanner un QR code ;
• le respect des règles de sécurité et de conduite prévues par les présentes CGU.

4. Création et gestion du compte

4.1 Création du compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités de Skoolity, l’utilisateur peut devoir créer un compte en fournissant notamment une adresse e-mail, un mot de passe et un pseudo.

L’utilisateur s’engage à ne pas créer de compte avec des informations fausses, trompeuses, offensantes ou usurpant l’identité d’un tiers.

4.2 Sécurité du compte

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de l’utilisation faite de son compte.

En cas de perte, de vol, d’utilisation non autorisée ou de suspicion de piratage du compte, l’utilisateur doit contacter Skoolity dès que possible à l’adresse suivante : contact@skoolity.fr.

Skoolity ne pourra pas être tenue responsable des conséquences liées à une utilisation du compte par un tiers lorsque cette utilisation résulte d’une négligence de l’utilisateur, sauf disposition légale contraire.

4.3 Pseudo, avatar et profil

L’utilisateur peut être amené à choisir un pseudo, un avatar ou d’autres éléments de profil.

Ces éléments ne doivent pas :

• contenir d’insulte, de propos haineux, sexuel, violent, discriminatoire ou choquant ;
• usurper l’identité d’une autre personne ;
• faire référence à des informations personnelles sensibles ;
• contenir de publicité, de lien externe ou de tentative de contournement des règles ;
• porter atteinte aux droits d’un tiers.

Skoolity se réserve le droit de modifier, masquer ou supprimer tout pseudo, avatar ou élément de profil contraire aux présentes CGU.

4.4 Suppression du compte

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment.

La procédure de suppression est accessible depuis l’Application ou depuis la page dédiée du site Skoolity : https://skoolity.fr/suppression-de-compte.

La suppression du compte peut entraîner la perte définitive de la progression, des statistiques, des récompenses, des ressources virtuelles, des relations d’amis et des contenus associés au compte, sous réserve des données que Skoolity serait légalement tenue de conserver.

5. Règles de conduite

L’utilisateur s’engage à utiliser Skoolity de manière loyale, respectueuse et conforme à la loi.

Il est notamment interdit de :

• utiliser l’Application à des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes ;
• tricher, exploiter une faille, utiliser un bot, un script, un émulateur abusif ou un système automatisé ;
• modifier, décompiler, altérer ou tenter d’accéder au code, aux serveurs ou aux bases de données de Skoolity sans autorisation ;
• contourner les règles de progression, de classement, de duel, de récompense ou d’achat ;
• créer plusieurs comptes pour manipuler les classements, contourner une sanction ou obtenir indûment des récompenses ;
• harceler, insulter, menacer, humilier ou intimider un autre utilisateur ;
• publier, transmettre ou choisir un contenu offensant, violent, sexuel, discriminatoire, haineux, choquant ou contraire à l’ordre public ;
• partager des données personnelles d’un autre utilisateur sans son accord ;
• tenter d’obtenir le mot de passe, l’adresse e-mail ou toute autre information privée d’un utilisateur ;
• utiliser Skoolity pour envoyer du spam, de la publicité ou des liens non autorisés ;
• porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Skoolity ou de tiers.

Tout comportement contraire aux présentes CGU peut entraîner une mesure de modération ou une sanction.

6. Fonctionnalités sociales, signalement et modération

Skoolity peut proposer des fonctionnalités sociales telles que l’ajout d’amis, les invitations, les duels amicaux, les pseudos, les avatars, les classements ou, le cas échéant, des messages.

L’utilisateur reconnaît que certaines informations de son profil peuvent être visibles par d’autres utilisateurs, par exemple son pseudo, son avatar, son rang, ses plumes, son classement, ses statistiques publiques ou son activité dans le jeu.

Skoolity met à disposition des outils permettant de signaler un utilisateur, un comportement, un message ou un contenu problématique lorsque ces fonctionnalités sont disponibles.

L’utilisateur peut également contacter Skoolity à l’adresse : contact@skoolity.fr.

Skoolity peut examiner les signalements et prendre les mesures appropriées, notamment :

• avertissement ;
• suppression ou modification d’un contenu ;
• blocage de certaines fonctionnalités ;
• suspension temporaire du compte ;
• suspension définitive du compte ;
• suppression du compte en cas de violation grave ou répétée.

Skoolity n’est pas tenue de surveiller en permanence tous les contenus ou toutes les interactions entre utilisateurs, mais peut intervenir lorsqu’un comportement abusif est détecté ou signalé.

7. Contenus éducatifs

Skoolity propose des contenus éducatifs, tels que des questions, quiz, cours, exercices, explications ou corrections.

Ces contenus ont pour objectif d’aider l’utilisateur à s’entraîner et à progresser. Ils ne remplacent pas l’enseignement dispensé par un professeur, un établissement scolaire ou un accompagnement pédagogique personnalisé.

Skoolity s’efforce de proposer des contenus fiables, adaptés et utiles, mais ne garantit pas l’absence totale d’erreurs, d’imprécisions ou d’omissions.

L’utilisateur peut signaler une erreur ou un problème dans un contenu pédagogique lorsque cette fonctionnalité est disponible, ou en contactant Skoolity à l’adresse : contact@skoolity.fr.

Skoolity ne garantit aucun résultat scolaire, aucune note, aucune réussite à un examen et aucune progression déterminée.

8. Progression, classements et récompenses

Skoolity peut proposer des mécanismes de progression, notamment des scores, niveaux, plumes, rangs, classements, récompenses, ressources virtuelles, objets, copies, skins, personnages, atomes, réactifs ou autres éléments numériques.

Ces éléments sont exclusivement virtuels et utilisables dans l’Application. Ils n’ont aucune valeur monétaire réelle, ne constituent pas une monnaie électronique, ne peuvent pas être échangés contre de l’argent et ne peuvent pas être vendus, transférés ou cédés en dehors des mécanismes prévus par Skoolity.

Skoolity se réserve le droit de modifier l’équilibrage du jeu, notamment les gains, pertes, seuils, raretés, taux d’obtention, récompenses, coûts, statistiques ou conditions d’accès à certains éléments, afin d’améliorer l’expérience de jeu, de corriger un bug, de prévenir la fraude ou de maintenir l’équilibre du service.

Lorsque des récompenses aléatoires sont proposées, Skoolity peut afficher les probabilités d’obtention afin d’assurer la transparence auprès des utilisateurs. Lorsqu’un mécanisme aléatoire est lié à un achat, les probabilités d’obtention sont affichées avant l’achat ou à proximité de celui-ci, conformément aux règles applicables des plateformes de distribution.

9. Boutique, monnaies virtuelles et achats intégrés

L’Application peut proposer une boutique permettant d’obtenir des éléments virtuels, gratuits ou payants.

Les achats intégrés de biens ou contenus numériques peuvent notamment concerner :

• des monnaies virtuelles ;
• des ressources ;
• des skins ;
• des personnages ;
• des objets numériques ;
• des fonctionnalités ou contenus additionnels ;
• des offres ou packs virtuels.

Les achats effectués dans l’Application sont traités par les plateformes de distribution concernées, notamment Google Play ou l’Apple App Store, selon leurs propres conditions, moyens de paiement, procédures de validation et règles de remboursement.

Skoolity ne collecte pas et ne stocke pas directement les données complètes de carte bancaire de l’utilisateur lorsque les achats sont réalisés via les plateformes de distribution.

Les monnaies virtuelles ou objets numériques achetés ou obtenus dans Skoolity sont utilisables uniquement dans l’Application, sauf indication contraire. Ils ne peuvent pas être revendus, transférés à un autre utilisateur, échangés contre de l’argent ou utilisés en dehors de Skoolity.

En cas de problème lié à un achat, l’utilisateur peut contacter le support à l’adresse : contact@skoolity.fr. Selon le cas, une demande de remboursement pourra devoir être effectuée directement auprès de Google Play ou de l’Apple App Store.

Skoolity se réserve le droit de refuser, suspendre ou annuler une transaction ou un avantage obtenu de manière frauduleuse, abusive ou contraire aux présentes CGU.

10. Autorisations techniques

Certaines fonctionnalités de l’Application peuvent nécessiter des autorisations techniques.

Par exemple, l’accès à la caméra peut être demandé pour scanner un QR code, notamment dans le cadre de l’ajout d’amis ou de fonctionnalités multijoueurs.

L’utilisateur peut refuser certaines autorisations depuis les paramètres de son appareil. Toutefois, le refus d’une autorisation nécessaire peut empêcher le fonctionnement de la fonctionnalité concernée.

Skoolity s’engage à utiliser les autorisations demandées uniquement pour les finalités indiquées dans l’Application et dans la politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

L’Application, son univers, ses textes, graphismes, logos, icônes, personnages, images, sons, musiques, animations, interfaces, bases de données, logiciels, mécaniques, noms, marques et contenus sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable, l’utilisateur ne peut pas :

• copier, reproduire, distribuer, modifier ou exploiter tout ou partie de l’Application ;
• utiliser les éléments de Skoolity à des fins commerciales ;
• extraire ou réutiliser substantiellement une base de données de Skoolity ;
• créer une œuvre dérivée à partir des éléments de Skoolity ;
• utiliser le nom, les logos ou les visuels de Skoolity d’une manière pouvant créer une confusion avec l’Application officielle.

L’utilisation de l’Application ne confère à l’utilisateur aucun droit de propriété sur les éléments de Skoolity.

12. Contenus fournis par les utilisateurs

L’utilisateur peut être amené à fournir certains contenus ou informations dans l’Application, par exemple un pseudo, un avatar, un message, un signalement, une demande de support ou un retour utilisateur.

L’utilisateur garantit disposer des droits nécessaires sur les contenus qu’il fournit et s’engage à ne pas transmettre de contenu illicite, offensant, trompeur ou portant atteinte aux droits d’un tiers.

En fournissant un contenu dans l’Application, l’utilisateur autorise Skoolity à l’utiliser, l’héberger, l’afficher, le traiter ou le supprimer dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service, à la modération, à la sécurité, au support ou au respect des obligations légales.

Cette autorisation est non exclusive, gratuite et limitée aux besoins de fonctionnement de Skoolity.

13. Suspension et résiliation

L’utilisateur peut cesser d’utiliser l’Application à tout moment et demander la suppression de son compte.

Skoolity peut suspendre ou supprimer l’accès à tout ou partie de l’Application en cas de :

• violation des présentes CGU ;
• fraude, triche ou exploitation de faille ;
• comportement abusif envers d’autres utilisateurs ;
• atteinte à la sécurité ou au bon fonctionnement du service ;
• obligation légale ou demande d’une autorité compétente ;
• utilisation portant atteinte aux droits ou intérêts de Skoolity ou de tiers.

Lorsque cela est possible et approprié, Skoolity peut informer l’utilisateur de la mesure prise. Toutefois, certaines mesures peuvent être appliquées immédiatement, notamment en cas de risque pour la sécurité, de fraude, d’abus grave ou d’obligation légale.

La suspension ou la suppression d’un compte peut entraîner la perte d’accès à la progression, aux classements, aux récompenses, aux ressources virtuelles et aux éléments associés au compte, dans les limites permises par la loi et les règles applicables des plateformes de distribution.

14. Disponibilité, mises à jour et maintenance

Skoolity s’efforce de maintenir l’Application accessible et fonctionnelle, mais ne garantit pas une disponibilité permanente, continue ou sans erreur.

L’accès à l’Application peut être interrompu ou limité en cas de :

• maintenance ;
• mise à jour ;
• correction de bug ;
• panne technique ;
• surcharge ;
• problème réseau ;
• évolution des systèmes d’exploitation ;
• événement indépendant de la volonté de Skoolity.

Skoolity peut proposer ou imposer des mises à jour afin d’améliorer l’Application, d’ajouter des fonctionnalités, de corriger des bugs, d’assurer la sécurité ou de maintenir la compatibilité technique.

Certaines anciennes versions de l’Application peuvent cesser de fonctionner correctement ou ne plus être supportées.

15. Données personnelles

L’utilisation de Skoolity implique le traitement de certaines données personnelles.

Les conditions de collecte, d’utilisation, de conservation et de suppression des données personnelles sont décrites dans la politique de confidentialité accessible sur le site officiel de Skoolity et depuis l’Application.

L’utilisateur peut également demander la suppression de son compte selon la procédure indiquée dans l’Application ou sur la page dédiée : https://skoolity.fr/suppression-de-compte.

16. Responsabilité

Skoolity s’efforce de proposer une Application de qualité, sécurisée et utile, mais l’Application est fournie dans les limites de ce qui est techniquement possible.

Dans les limites autorisées par la loi, Skoolity ne saurait être tenue responsable :

• d’une interruption temporaire ou définitive du service ;
• d’une indisponibilité liée à Internet, aux plateformes de distribution, aux systèmes d’exploitation ou à un service tiers ;
• d’une perte de progression causée par un bug, une fraude, une suppression de compte, une mauvaise utilisation ou un problème technique ;
• d’une erreur, imprécision ou omission dans un contenu éducatif ;
• d’un dommage indirect, tel qu’une perte de chance, une perte de données, une perte de bénéfice ou une perte d’opportunité ;
• du comportement d’un autre utilisateur ;
• d’une utilisation de l’Application contraire aux présentes CGU.

Aucune disposition des présentes CGU ne limite les droits dont l’utilisateur bénéficie en vertu de la loi applicable, notamment en matière de garanties légales, de protection des consommateurs ou de responsabilité en cas de faute prouvée.

17. Services tiers et plateformes de distribution

L’Application peut être distribuée via des plateformes tierces, notamment Google Play et l’Apple App Store.

L’utilisateur reconnaît que l’utilisation de ces plateformes peut être soumise à leurs propres conditions d’utilisation, politiques de paiement, règles de remboursement, règles de sécurité et conditions techniques.

Skoolity peut également s’appuyer sur des prestataires techniques pour l’hébergement, l’authentification, les achats intégrés, la sécurité, les notifications, l’analyse technique ou le bon fonctionnement de l’Application.

Ces services tiers peuvent évoluer, être remplacés ou supprimés au fil du temps.

18. Modification des CGU

Skoolity peut modifier les présentes CGU afin de tenir compte :

• de l’évolution de l’Application ;
• de l’ajout, de la modification ou de la suppression de fonctionnalités ;
• de contraintes techniques ;
• de changements légaux ou réglementaires ;
• de demandes des plateformes de distribution ;
• de besoins de sécurité ou de modération.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

En cas de modification importante, Skoolity pourra informer les utilisateurs par tout moyen approprié, par exemple dans l’Application ou par e-mail.

L’utilisation de l’Application après l’entrée en vigueur des nouvelles CGU vaut acceptation de celles-ci. Si l’utilisateur refuse les nouvelles CGU, il doit cesser d’utiliser l’Application et peut demander la suppression de son compte.

19. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français, sous réserve des règles impératives applicables dans le pays de résidence de l’utilisateur.

En cas de difficulté, l’utilisateur est invité à contacter Skoolity en priorité afin de rechercher une solution amiable :

contact@skoolity.fr

Si l’utilisateur agit en qualité de consommateur, il peut bénéficier des mécanismes de médiation de la consommation prévus par la loi applicable. Les coordonnées du médiateur compétent, lorsqu’elles sont disponibles, sont indiquées dans les mentions légales ou sur le site officiel de Skoolity.

À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de droit applicables.

20. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, l’utilisateur peut contacter Skoolity :

• E-mail support : contact@skoolity.fr
• Site officiel : https://skoolity.fr

Pour les questions relatives aux données personnelles, l’utilisateur peut consulter la politique de confidentialité ou contacter l’adresse dédiée indiquée dans celle-ci.